Algemene voorwaarden Duurzaam in Balans

Artikel 1 Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte van Duurzaam in Balans en overeenkomst tussen Duurzaam in Balans en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid en de inhoud van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 Offertes

De door Duurzaam in Balans gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. Aanvaarding van gemaakte offertes dient schriftelijk binnen 14 dagen plaats te vinden.
Alle offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever aan Duurzaam in Balans verstrekte gegevens. Opdrachtgever staat in voor de volledigheid en juistheid van de door of namens hem aan Duurzaam in Balans verstrekte gegevens waarop Duurzaam in Balans zijn offerte baseert.
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn excl. BTW en, indien van toepassing, in het kader van de overeenkomst te maken kosten.
Duurzaam in Balans is gerechtigd de overeengekomen prijs/prijzen te verhogen indien Duurzaam in Balans genoodzaakt is extra werkzaamheden te verrichten, dan wel genoodzaakt is extra kosten te maken.

Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst

Duurzaam in Balans zal zich inspannen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Duurzaam in Balans aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Duurzaam in Balans worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Duurzaam in Balans zijn verstrekt, heeft Duurzaam in Balans het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten
Duurzaam in Balans is niet aansprakelijk voor schade doordat Duurzaam in Balans is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Opdrachtgever staat steeds in voor de juistheid, volledigheid en consistentie van de aan Duurzaam in Balans verstrekte gegevens, specificaties en ontwerpen, ook indien die gegevens, specificaties en ontwerpen van een derde afkomstig zijn. Onjuistheden, onvolledigheden en inconsistenties zijn steeds voor rekening en risico van opdrachtgever.
Indien door Duurzaam in Balans of door Duurzaam in Balans ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.
In het geval van meerwerk zullen deze werkzaamheden worden vergoed volgens het overeengekomen tarief. Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken zal Duurzaam in Balans de opdrachtgever tevoren schriftelijk informeren over de financiële consequenties van de extra werkzaamheden.
Voor verreden reiskilometers noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening uitgezonderd woon-werk verkeer, brengt Duurzaam in Balans € 0,40 excl. BTW per kilometer in rekening.

Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst

Indien blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Duurzaam in Balans zal geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Duurzaam in Balans kunnen worden toegerekend.

Artikel 5 Prijs

De door Duurzaam in Balans opgegeven prijzen zijn in Euro’s en exclusief BTW en exclusief alle overige heffingen, rechten of lasten verschuldigd in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Duurzaam in balans is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien Duurzaam in Balans genoodzaakt is extra werkzaamheden te verrichten, dan wel genoodzaakt is extra kosten te maken.

Artikel 6 Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij dit nadrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt zal over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is met het nakomen van een of meer van zijn betalingsverplichtingen, dan kan de vordering door Duurzaam in Balans uit handen gegeven worden. In dit geval zal de opdrachtgever naast het totale factuurbedrag, vermeerderd met de wettelijke rente, de volledige incassokosten en alle eventuele extra kosten, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren om een betaling te bewerkstelligen, doorberekend krijgen.
De hoogte van de incassokosten wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag. De opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten eveneens rente verschuldigd. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Duurzaam in Balans op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7 Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Duurzaam in Balans. Hierbij dient een gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming omschreven te worden, zodat Duurzaam in Balans in staat is adequaat te reageren.

Artikel 8 Annulering en opzegging

Opdrachtgever is in beginsel niet gerechtigd de overeenkomst te annuleren. Bij annulering tot 12 weken voor de overeengekomen datum van uitvoering van de opdracht is de opdrachtgever 100% van de overeengekomen prijs aan Duurzaam in Balans verschuldigd. Bij annulering tot 16 weken voor de overeengekomen datum van uitvoering van de opdracht is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs aan Duurzaam in Balans verschuldigd. Annulering van de overeenkomst dient te allen tijde schriftelijk te geschieden.
Bij annulering als bedoeld in het vorige lid van dit artikel dient de opdrachtgever eventuele annuleringskosten in één keer te voldoen.
Opdrachtgever is te allen tijde, ongeacht de reden van annulering door opdrachtgever, aan Duurzaam in Balans een redelijke vergoeding verschuldigd voor het door Duurzaam in Balans door de annulering geleden verlies of gederfde winst.
Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, dient opdrachtgever vergoeding te betalen voor het door Duurzaam in Balans geleden verlies of gederfde winst, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Duurzaam in Balans zijn toe te rekenen.

Artikel 9 Opschorting en ontbinding

Duurzaam in Balans is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
na het sluiten van de overeenkomst Duurzaam in Balans grond heeft om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Duurzaam in Balans op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Duurzaam in Balans de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Duurzaam in Balans behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

Indien Duurzaam in Balans aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Indien Duurzaam in Balans aansprakelijk wordt geacht voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot de door Duurzaam in Balans in verband met de betreffende overeenkomst overeengekomen prijs, met een maximum van € 5.000.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Duurzaam in Balans aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Duurzaam in Balans toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Duurzaam in Balans is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Duurzaam in Balans of door hem ingeschakelde derden.

Artikel 11 Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Hieronder worden ook verstaan: langdurige ziekte van de in te zetten persoon of personen en niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Duurzaam in Balans.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 12 Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Duurzaam in Balans gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Duurzaam in Balans zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Duurzaam in Balans niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Duurzaam in Balans behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 13 Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Duurzaam in Balans en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 Wijziging van de voorwaarden

Duurzaam in Balans kan wijzigingen in de algemene voorwaarden aanbrengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Duurzaam in Balans zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Wijziging in deze voorwaarden heeft geen betrekking op lopende overeenkomsten.